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湖南湘潭餐饮iso认证公司科普:
一、网络营销的任务
网络营销有三大任务:发布信息、开发顾客群、为顾客服务。
(1)发布信息。企业可以在网络上发布企业及产品相关信息,拓宽宣传渠道,提升宣传效果。
(2)开发顾客群。企业可以通过网络为客户提供咨询服务,解决客户存在的问题,更好地将潜在客户开发为现实客户。
(3)为顾客服务。网络营销基于互联网,因此可以充分发挥互联网优势,采用多种客户服务工具,为客户及时、高效地提供服务,降低客户成本,从而提升客户体验。
二、网络营销的层次
企业开展网络营销的层次,由初级到高级可以分为企业上网宣传、网上市场调研、网上直接销售及网络营销集成。
(1)企业上网宣传。企业上网宣传是网络营销的初级层次。在此阶段,企业通过在网络上发布企业及产品信息,丰富宣传渠道,提升宣传效果。
(2)网上市场调研。企业通过网上市场调研,收集被调研者的信息、意见和建议,得出调研报告,进而为决策提供依据。
(3)网上直接销售。在此阶段,企业的主要目标是直接促成销售,提升销售效果。
(4)网络营销集成。在此阶段,企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集、传递信息,从而根据消费者的需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计、制造及销售服务的过程。
湖南湘潭餐饮iso认证公司简介
湖南湘潭餐饮企业进入一个全新的世纪,餐饮业的竞争加剧,竞争的核心是高层次人才的竞争,但都表现为规范的餐饮服务质量的竞争。其实,管理就是个性化的温暖服务。
湖南湘潭餐饮企业的工作,都是由人来完成的;另一方面,许多服务工作需要直接面对顾客。因此,一个规范化的餐饮服务,就是湖南湘潭餐饮企业生存之道,而iso认证可以迅速提供员工的服务水平和服务质量,从而达到提供餐饮企业的经营业绩。
同时,由于湖南湘潭餐饮企业的人员流动性非常大,人员素质参差不齐,业内人士以“铁打的营盘,流水的兵”来形容目前服务行业的这种状况。那么,湖南湘潭餐饮企业如何才能为顾客提供高标准、高质量的服务,并且树立良好的品牌形象呢?
答案就是建立规范化的iso认证管理体系。同时湖南湘潭餐饮企业通过iso认证后,向社会树立良好的餐饮服务形象,也向社会证明公司有能力提供安全、卫生、高品质的餐饮服务。
湖南湘潭景鸿企业认证有限公司,是湖南湘潭区域最权威餐饮iso认证服务机构,欢迎餐饮企业来电!