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湘潭湘乡工程iso认证公司科普:
数据显示,消费者花在网上的时间,有60%是通过移动设备(手机、平板电脑等)进行的,做实体零售的商家都知道了移动端的巨大潜力一它会便利地将实体店所在的位置展示出来。
星巴克对消费者的消费习惯进行研究后,使用多种营销策略,满足消费者的需求,已经非常了解自己的消费者。几年前,公司开发了一款移动端应用,通过应用直接给消费者提供优惠信息,生成了与消费者互动的最有效渠道。这款移动客户端就是Starbucks(星巴克),具有实体店定位、礼品卡信息和会员奖励机制等多种功能。
移动端会员积分奖励,吸引了大量的消费者。星巴克清楚地知道,跟消费者好的沟通交流就是不断地发放优惠信息、提供免费饮料和生日礼物。消费者需要不停地使用客户端来查收积分,通过手机应用这个渠道就可以增加消费者黏度和互动性。
在英国、美国和加拿大等国家,星巴克还充分利用手机完善了消费者的支付体验,消费者可以在移动端应用上为自己的账户充值,到了星巴克门店,只要亮出手机上的支付条码,就能在2秒内完成付款,同时得到星享积分。
星巴克创造和完善了交互式移动端零售体验,加快了支付速度,证明了自己深知消费者的需求和体验,也就是说,在尝试发展移动端市场时,摆在第一位的就是消费者。
湘潭湘乡工程iso认证公司简介:
湘潭湘乡工程公司通常所说的iso认证,是指iso9001、GB50430质量管理体系认证、iso14001环境体系认证、iso45001职业健康安全管理认证以及工程质量管理体系认证GB50430,景鸿咨询开业至今10年以来,服务过32大行业、超过1000家工程客户,因为专业,所以值得你信赖。欢迎您的来电咨询。