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湘潭雨湖工程iso认证公司科普：

星巴克把用户忠诚度管理无缝地植入自己的移动应用中，虽然这不是一个新概念，但是通过这种方式，依然成功地替代了传统的星享卡。

在部分国家，星享卡完全免费，同时星巴克还在移动端应用中提供数字星享卡。星享卡的积分制度成功地提升了消费者的忠诚度和黏度，通过不断地进行星星奖励和对应阶段的优惠券发放，消费者可以不时地跑到门店享受一杯免费咖啡。

手机星享卡刺激消费者不断地使用星巴克移动端应用，可是星巴克不仅能不断地保持跟消费者的黏度，还能从消费者使用的手机应用来获得更多的数据。

星巴克的奖励制度是，消费者累计消费一定数量，同时会获得相应的星星数、优惠券和赠饮。虽然这种奖励制度可能不适用于其他行业的零售服务，但是只要利用移动端应用来激励消费者，都可以让消费者对品牌产生更好的消费者黏度和忠诚度。

另外，星巴克还会鼓励活跃于移动端的消费者做问卷调查，之后星巴克就会将自己的“星星”作为报酬发放到接受问卷调查账户。很多消费者之所以会愿意参与这些调查，就是因为知道这些“星星”可以带来更多的优惠和免费饮品。

 

 

湘潭雨湖工程iso认证公司简介：

湘潭雨湖工程公司通常所说的iso认证，是指iso9001、GB50430质量管理体系认证、iso14001环境体系认证、iso45001职业健康安全管理认证以及工程质量管理体系认证GB50430，景鸿咨询开业至今10年以来，服务过32大行业、超过1000家工程客户，因为专业，所以值得你信赖。欢迎您的来电咨询。